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Perguntas Frequentes

  • Sim, todos os produtos vendidos em nossa loja possuem garantia, tanto os fornecidos pela Zattini como os fornecidos por Lojistas Parceiros.

     

    Você terá 90 dias corridos, a partir da data de recebimento, para trocar produtos com defeito de fabricação, fornecidos pela Zattini e por lojistas parceiros. Para as categorias listadas a seguir, o prazo para devolução defeito é de até 30 dias corridos.

     

    A garantia contratual é responsabilidade do fabricante, seu prazo e forma de utilização estão mencionados no Termo de Garantia que acompanha o produto.

     

    Se você não conseguir contato com o fabricante, avise a nossa Central de Relacionamento.

  • O tamanho está localizado na página do produto. Para roupas, a informação pode ser verificada no campo “Características”, na parte inferior da tela. Para sapatos, no campo “Tabela de Tamanhos”, na parte inferior da tela.