☑️ Após a conclusão do seu pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Para mais informações entre em contato com nossa Central de Relacionamento pelos canais disponíveis no rodapé.
☑️ Agora se ainda não finalizou a compra, você pode atualizar o endereço de entrega ou incluir um novo na página "Endereços”.
➡️ Caso tenha pago pelo frete, ele poderá ser restituído se o pedido não for entregue dentro do prazo previsto, ocasionando o atraso na entrega. 😕
🛵 Se o seu pedido foi enviado pelos Correios, eventualmente ele poderá ficar disponível para retirada na própria agência (Correios).
Neste caso, verifique o rastreamento em 👇
▪️ “Meus Pedidos”, clique em “Ver Detalhes” e em seguida “Acompanhe a entrega”.
▪️ No rastreamento, você encontrará a informação da agência em que se encontra seu pedido.
▪️ A retirada deverá ser realizada pelo responsável que consta na Nota Fiscal, apresentando documento com foto (RG ou CNH).
Temos 4 opções de entrega para você escolher. 🚀📦
🚚 Normal: A entrega é realizada com prazo de até 7 dias úteis nas principais capitais.
🚀 Expressa: Para algumas regiões dentro das principais capitais, a entrega expressa poderá ocorrer em até 2 dias úteis. Para verificar se sua região está dentro da área de abrangência, verifique na página de pagamento o prazo para recebimento de sua compra. Lembrando que somente os pedidos com o pagamento confirmado no sistema até as 17h estão aptos.
🗓️ Agendada: O agendamento será realizado de acordo com os períodos disponíveis no calendário, no momento do fechamento do pedido.
🏤 Retira Magalu: Com frete grátis, nesta opção você pode retirar seu pedido em uma das lojas participantes do Magazine Luiza.
Você pode consultar a disponibilidade do tipo de entrega para sua região, digitando o CEP do endereço, no carrinho de compras. 🙂
➡️ Sim, é possível.
➡️ Com a alteração da modalidade agendada, você não conseguirá escolher uma nova data. O seu pedido seguirá com a modalidade de entrega convencional, em que a data prevista será conforme o prazo da sua região.
➡️ Essa opção de entrega está disponível para produtos vendidos pela Zattini e para alguns lojistas parceiros (marketplace), a depender do CEP e região em que a compra é finalizada.
➡️ Ao selecionar a opção de entrega Retira Magazine Luiza, você não paga pelo frete e pode retirar seu pedido em uma das lojas participantes da Magazine Luiza.
➡️ Você pode escolher a loja mais perto de você, selecionando a opção “Retira Magazine Luiza”, na tela de pagamento.
⚠️ Atenção: Assim que o produto estiver disponível na loja, o prazo para retirada é de até 7 dias corridos. Após esse período, sua compra poderá ser devolvida ao estoque e o pedido cancelado. Se isso acontecer, o reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
📌Lembrando que é permitida a retirada de produtos por terceiros. Para isso, você deverá informar durante a finalização do pedido, o nome e número de documento da pessoa que irá retirar, que deverá estar com o documento (com foto) em mãos no momento da retirada.
Não, as entregas são realizadas somente no Brasil.
Não, as entregas são realizadas de segunda a sexta, das 8h às 20h.
Sim! 😉
🛡️ A Zattini oferece frete grátis para alguns produtos e campanhas promocionais, ou através da opção Retira Magazine Luiza.
🛡️ Veja se sua compra terá frete grátis informando seu CEP.
🚚 A Zattini faz entregas de alguns lojistas parceiros, você pode identificar essa informação direto na página do produto, quando aparecer: "Entregue por Zattini".