Se você ainda não recebeu seu pedido e a data de entrega já expirou:
▪️ Confirme se o pagamento foi confirmado pela administradora do cartão.
▪️ Para os casos de boleto, confirme se ele foi pago até a data do vencimento;
▪️ Veja também se o endereço colocado para entrega está correto;
▪️ São feitas 3 tentativas de entrega. Confirme se outra pessoa recebeu ou recusou seu pedido.
As entregas são realizadas de segunda a sexta, das 8h às 20h. Alguns fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega de suas compras.
Se seu caso não é nenhum dos acima, selecione abaixo a opção “Não”, preencha o formulário e nos envie uma mensagem que vamos te ajudar. 🙂