Você pode trocar os produtos fornecidos pela Zattini em até 30 dias corridos, após o recebimento do pedido. Para as categorias e produtos listados abaixo o prazo é de 7 dias corridos:
Produtos vendidos por Lojistas Parceiros (Marketplace) - Produtos das categorias: Bike, Fitness, Suplementos Alimentares, Beleza, Jogos e Diversão, Eletrônicos, Games, Jogos de Salão, Patins e Patinete, Relógios, Underwear, Lingerie.
Para solicitar o cancelamento da compra e o estorno/reembolso do valor, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Observação: Os produtos vendidos pelos parceiros Magalu, Magalu Oficial, Adidas, Puma, Futfanatics, Fila, Fila Brasil, Asics, New Balance, Reserva, Lacoste, Osklen, Loja Oficial Umbro, Lojas Marisa, Loja Oficial JBL, Gilgil, It Save, Pegada, Antidepressivo Oficial, Osure, Grupo Dass, Mr. Cat e roupas íntimas, não estão disponíveis para troca por cor ou tamanho, apenas a devolução do produto, em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento da compra.